回头客是命脉
从生死存亡到做大做强
都需要靠回头客
今天给大家分享一下
关于回头客的底层逻辑
顾客因为什么来
又因为什么离开
如果客人是冲着你打折来的
那你不打折他可能就不会来了
如果是冲着你的味道来的
味道一变他也不会来了
如果是冲着你的环境来的
环境一过时他就不来了
如果是冲着你的服务来的
第一次没招待好他也就不来了
所以说营销别只靠打折
味道别追求最好 要追求稳定
环境别追求新和创意
要追求舒适
同理服务也要追求始终如一
